コトブキヤ esblog

お客様各位

【重要なお知らせ】

弊社製品

「ドリーム☆クッションカバー　黒崎蘭丸」

商品仕様に関する弊社コメントについてのおしらせ

拝啓

　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

現在、弊社製品『ドリーム☆クッションカバー黒崎蘭丸』について、一部ユーザーより
「コトブキヤからの正式な回答」として商品の仕様に関する情報がTwitter上に投稿されております。　

社内を対象とした調査の結果、お客様の誤解を招くような
弊社スタッフの表現があった事が判明致しました。

しかしながら、キャラクター設定上は投稿されているような事実はなく、
またアニメーション制作スタッフや関係者より
そのような発言があったという事実も一切ございません。

製品を楽しみにお待ちいただいているお客様方ならびにご関係各位に、深くお詫び申し上げます。

本件並びに弊社製品についてご不明な点、お気付きの点等ございましたら
下記弊社お客様相談センターまで何なりとお問い合わせください。
また、該当の製品につきましては少しでもお客様にお喜び頂けるよう、
引き続き全力で開発業務にあたる所存です。

　今後とも、弊社製品をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

敬具

【問い合わせ先】

壽屋お客様相談センター

〒190-0012

東京都立川市曙町1-18-2　一清ビル7Ｆ

電話番号：0120-48-1563

電話受付時間：月～金曜日（祝日を除く）10～17時

Ｅメール：support＠kotobukiya.co.jp.

コトブキヤのホームページでもお知らせしております。

【重要なお知らせ】弊社製品「ドリーム☆クッションカバー　黒崎蘭丸」商品仕様に関する弊社コメントについてのおしらせ